某金融机构内部知识库智能问答系统
客户背景
某金融机构有海量内部文档（产品手册、合规规章等），员工查询效率低，经常问错误问题。
面临挑战
员工查询效率低，平均 15 分钟才能找到一份文件；知识分散在多个系统，容易查询到过时信息；敏感数据面临泄露风险。
解决方案
基于 Dify 在私有部署环境搭建智能问答系统，上传全量内部文档，员工可直接对话查询，所有数据不离开内网。
交付成果
文档查询时间从 15 分钟降至 2 分钟；合规问题响应时间 < 10 秒；员工开启智能体使用率 90%+。
本项目使用的平台与工具
Dify
"员工现在有任何疑问都能快速找到答案，合规风险也大大降低了。"
李律师
法务负责人 · 某金融机构
项目信息
行业
金融服务
服务类型
智能体搭建
使用平台
Dify